Politique de Retour

Politique de Retour – Sous Conditions

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours sous certaines conditions.

Conditions générales de retour :

1. Délai de retour : Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

2. État du produit : Le produit retourné doit être :

• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine, intact
• Accompagné de tous les accessoires éventuels, notices et étiquettes.

3. Produits non éligibles au retour :

• Articles personnalisés ou sur mesure
• Produits soldés ou en promotion

4. Procédure de retour :

• Veuillez nous contacter via email : golf@evianresort.com avant tout retour.
• Après validation, vous recevrez les instructions précises pour renvoyer votre article.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Validation et remboursement :

• Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de la validation du retour.
• Si le retour est accepté, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 15 jours ouvrés.